Travailler plus intelligemment passe par un lieu de travail sain

La campagne actuelle (2023–2025)

La campagne actuelle s’axe sur la sécurité et la santé au travail à l’ère numérique. Avec une analyse d’impact de l’intelligence artificielle, du télétravail, des plateformes numériques et de l’automatisation ainsi que de leurs conséquences sur le changement climatique.

Outils, bonnes pratiques et boîte à outils de la campagne

Vous êtes partant ? Découvrez une mine d’information telle que :

• Les outils d’évaluation des risques sur le site l’OiRA (par pays, langue et secteur) pour analyser votre lieu de travail et l’améliorer (disponibles aussi pour les micro et petites entreprises). OiRA signifie Online interactive Risk Assessment.
• Les bonnes pratiques émanant d’autres entrepreneurs et organisations. Elles peuvent vous servir d’inspiration. À trouver dans la brochure Healthy Workplaces Good Practice Awards 2023-2025 sur le site de l’EU-OSHA (en anglais).
• La boîte à outils de la campagne sur le site de l’EU-OSHA pour vous aider à planifier et déployer vous-même une campagne.

Intéressé par les résultats de la dernière enquête ?

Le rapport d’enquête sur le site de l’EU-OSHA (en anglais) vous présente les résultats obtenus auprès de 28.000 salariés. En voici les principales conclusions ci-dessous.

Omniprésent, le travail numérique entraîne de nouveaux facteurs de stress :

• Usage général : pas moins de 90 % des employés utilisent au moins une technologie numérique pour leur tâche principale. Ordinateurs portables, tablettes, smartphones ou autres appareils portables connectés à Internet sont les plus utilisés (78 %).

• Sous pression numérique : près de la moitié des employés (48 %) déclarent être soumis au tempo des technologies numériques dans leur travail.
• Nouveaux risques : plus d’un quart des personnes déclarent que les technologies mènent à un travail isolé (30 %) ou à une charge de travail plus importante (28 %).
• Supervision automatisée : plus d’un quart des personnes ont un travail automatiquement assigné (27 %) ou voient leurs performances surveillées (25 %).

La  santé mentale est affectée par le stress et le manque de reconnaissance :

• Facteurs de stress : 44 % des employés sont exposés à de sérieuses contraintes de temps ou à une surcharge.
• Manque de gratification/reconnaissance : un tiers (34 %) souffre d’un manque de gratification ou de reconnaissance pour les efforts consentis.  
• Soins de santé et secteur social : les employés de ces secteurs sont ceux le plus souvent confrontés à des contraintes de temps et une surcharge de travail importantes (50 %), à un manque de gratification (41 %) et même à la violence verbale (25 %).
• Discuter de santé mentale : bien que près de six employés sur dix se sentiraient à l’aise pour discuter de problèmes de santé mentale avec leur manager, presque la moitié (48 %) estime que l’évocation d’un trouble mental influerait négativement sur leur carrière.

Loin d’être du futur lointain, les risques liés au climat sont déjà bien présents :

• Exposition aux risques : un tiers des employés (33 %) a été exposé au cours des 12 derniers mois à un facteur de risque lié au climat.
• Chaleur : le risque le plus répandu est la chaleur extrême (à l'intérieur ou à l'extérieur) ; 20 % des travailleurs y sont confrontés.
• Secteurs vulnérables : 30 % des travailleurs craignent que le changement climatique affecte leur sécurité et leur santé. Les travailleurs agricoles sont, à cet égard, les plus préoccupés et les plus exposés.
• Mesures : la mesure la plus souvent utilisée (58 %) est l’adaptation de l’organisation du travail (p. ex. heures flexibles, pauses). D’autres mesures de protection (isolation, refroidissement) sont disponibles pour 54 % des travailleurs.

En matière de santé des employés, l’attention se déplace des problèmes purement physiques aux troubles mentaux et à ceux liés au stress :

• Top 3 des problèmes de santé (causés ou aggravés par le travail) :
  1. Fatigue générale (37 %)
  2. Maux de tête et fatigue oculaire (35 %)
  3. Stress, dépression ou anxiété (29 %)

Pour travailler sainement

Le rapport souligne l’importance d'accompagner la transformation numérique en toute sécurité, de donner la priorité à la santé psychosociale et mentale ainsi que de rendre les lieux de travail résistants au changement climatique. La manière d’utiliser, réglementer et gérer la technologie joue un rôle crucial. Et n'oubliez surtout pas que celui qui veille à lui et à ses collaborateurs veille aussi à son entreprise.